Cadre légal, Loi 25

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 août 2026

Quelles données Iluma Marketing collecte-t-elle ?

Iluma collecte uniquement ce que vous écrivez dans le formulaire de contact, plus la page par laquelle vous êtes arrivé et l'appareil utilisé. Ces informations servent à vous répondre et à savoir quelle page a mené à votre demande. Aucune revente, aucun partage publicitaire.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Sergio Ramos, fondateur d'Iluma Marketing, Montréal, Québec. Vous pouvez le joindre au 438 842 3061 ou à contact@ilumamarketing.com pour toute question, demande d'accès, de rectification ou de suppression.

Renseignements recueillis

Le nom, le courriel, le téléphone si vous le donnez, l'entreprise, le secteur, le produit et l'intention indiqués dans le formulaire. S'y ajoute un identifiant de source conservé 90 jours dans votre navigateur : page d'entrée, date, appareil, et la recherche quand le navigateur la transmet.

Finalités

Répondre à votre demande, préparer l'appel, et mesurer quelle page du site amène des demandes réelles. Aucune autre utilisation. Aucun profilage publicitaire, aucun envoi commercial de masse.

Consentement

L'envoi du formulaire vaut consentement à être recontacté au sujet de votre demande. Vous pouvez le retirer à tout moment par courriel, et vos données sont alors supprimées dans les meilleurs délais.

Conservation et suppression

Les demandes sont conservées 24 mois, puis supprimées. L'identifiant de source expire après 90 jours. Vous pouvez demander la suppression immédiate de vos renseignements, sans avoir à vous justifier.

Communication à des tiers

Aucun renseignement n'est vendu ni loué. Les données transitent uniquement par l'hébergeur du site et le service de courriel utilisés pour vous répondre, dans le cadre strict de cette réponse.

Incident de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, Iluma en informe les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à la Loi 25, et consigne l'incident dans un registre.

Témoins de navigation

Le site n'utilise aucun témoin publicitaire ni traceur tiers. Le seul témoin déposé est l'identifiant de source de première partie décrit plus haut, nécessaire au suivi des demandes.